¿Cuánto cuesta un software o una app a la medida en México?

Por qué nadie serio te da un precio sin conocerte

Preguntar «¿cuánto cuesta una app?» se parece a preguntar «¿cuánto cuesta una casa?». Un sistema para que tres personas registren pedidos no tiene nada que ver con una plataforma donde tus clientes se registran y pagan desde su celular.

Si alguien te da una cifra antes de entender tu negocio, está adivinando. O está cotizando algo genérico que después habrá que ajustar, y esos ajustes casi siempre cuestan más que hacerlo bien desde el principio.

Los factores que mueven el costo

Más que el número de pantallas, lo que define el tamaño de un proyecto son estas preguntas. Mientras más respondas que sí, más grande es el alcance:

• Quién lo usa: una herramienta interna para tu equipo pide menos que algo que usan tus clientes. Lo que ve el público necesita más cuidado en diseño, en mensajes de ayuda y en los casos raros.
• Pagos en línea: cobrar dentro del sistema implica conectar un proveedor de pagos y resolver pagos rechazados, reembolsos y avisos de cada cobro. Es de lo que más pesa en el alcance.
• Apps móviles: publicar en App Store y Google Play suma trabajo de publicación, revisiones de cada tienda y pruebas en distintos teléfonos. A veces una app web que se abre en el navegador es suficiente.
• Conexiones con otros sistemas: si tiene que hablar con tu inventario, tu contabilidad, WhatsApp o el sistema de un proveedor, cada conexión es una pieza más que hay que construir y probar.
• Roles y sucursales: cuando el dueño, los gerentes y los vendedores ven cosas distintas, o cuando operas en varias sucursales, el sistema necesita permisos y reportes para cada nivel.
• Diseño y contenido: si ya tienes logo, colores, textos, fotos y tu catálogo ordenado, se avanza más rápido. Si hay que crearlos, también es parte del trabajo.

Lo que pasa después del lanzamiento también cuenta

Un sistema no termina el día que se publica. Necesita hospedaje, alguien que atienda cuando algo falla, ajustes cuando cambia tu operación y alguien que vigile que los pagos y los avisos sigan funcionando.

Cuando compares propuestas, pregunta qué incluye la operación y quién se encarga de ella. Una cotización que no la menciona no es más barata: solo deja ese costo para después.

Por qué un presupuesto cerrado es la respuesta honesta

La forma más clara de saber cuánto cuesta tu proyecto es que alguien lo entienda primero y luego se comprometa con un número. Así decides con información, no con un rango que se mueve a medio camino.

En Tritech empezamos con una llamada de diagnóstico de una hora. En 2 a 3 semanas te entregamos una propuesta con un prototipo navegable y un presupuesto cerrado, para que sepas qué vas a recibir y cuánto cuesta antes de empezar.

Si el proyecto es grande, te proponemos construirlo por etapas: primero lo que más impacto tiene en tu operación y lo demás después, con lo que ya aprendiste usándolo.

Cómo prepararte para recibir una cotización precisa

No necesitas un documento técnico. Con tener claro esto, la llamada de diagnóstico rinde mucho más:

• El problema que quieres resolver, con tus palabras: qué se hace hoy a mano, qué se pierde o qué te frena.
• Quién lo va a usar: tu equipo, tus clientes o ambos, y más o menos cuántas personas.
• Desde dónde lo van a usar: en una computadora de oficina, en el celular en la calle o en los dos.
• Qué herramientas usas hoy, como hojas de cálculo u otros sistemas, y con cuáles tendría que conectarse.
• Si vas a cobrar en línea y cómo cobras hoy.
• Qué es indispensable para arrancar y qué puede esperar a una segunda etapa.
• Ejemplos de apps o páginas que te gustan, y qué te gusta de ellas.

Si todavía no lo tienes todo claro

No pasa nada: para eso es la llamada. Muchas ideas se aclaran cuando alguien te hace las preguntas correctas sobre tu operación.

Lo importante es que la propuesta que recibas diga con claridad qué incluye, qué queda fuera y cuánto cuesta. Con eso puedes comparar y decidir con calma.